Есть вопросы? Звоните

8 (499) 709-89-10

бесплатный вебинар для врачей-стоматологов

О чем не скажет недовольный пациент?результаты реальных исследований

Что говорят пациенты у вас за спиной?

Почему одни пациенты остаются на лечение, а другие пропадают навсегда?

Отчего пациенты бывают недовольны на самом деле?

17 января 2017 г. (вторник)

с 12.00 до 14.00 

по московскому времени

бесплатно

В программе вебинара:

Результаты реальных исследований

Сеть клиник "Белый Кит" уже несколько лет проводит исследования на регулярной основе. Они отправляют тайных пациентов как к своим докторам, так и к конкурентам. На вебинаре мы поделимся результатами этих исследований.

Как и на что реагирует пациент

Вы узнаете, как пациент реагирует на громкость голоса, взгляд, наличие маски, качество аргументации и множество других нюансов. И научитесь избегать роковых ошибок, которые отталкивают пациентов.

32 реальные ошибки врачей

Расскажем 32 ошибки из жизни, которые допускают доктора при общении с клиентом. А также обсудим, как этих ошибок избежать.

В результате вебинара:

Доверие пациентов возрастет

Пациенты захотят лечиться только у вас

Будут рекомендовать вас знакомым

"Возможно, вы даже не задумываетесь о каких-то вещах, а они являются основополагающими для пациента при принятии решения о лечении. 

Иногда достаточно исправить одну ошибку, чтобы пациентов стало больше!"

Спикер:

Елена Гордеева 

  • Директор по персоналу сети стоматологий "Белый Кит"
  • Сертифицированный Бизнес-тренер
  • Опыт проведения обучающих мероприятий с 1995 г.
  • Опыт проведения бизнес-тренингов с 2004 г.

Бонус

Зарегистрируйтесь на вебинар и получите Чек-лист проведения первичной консультации.

Этот чек-лист может заполнять ваш ассистент или вы сами во время консультации. Чек-лист поможет не забыть важные моменты и повысит удовлетворенность пациента.

2011-2017 © Dental Consulting Group

Есть вопросы? Звоните

8 (499) 709-89-10